【职场】34条人际交往准则,社交情商高手必备

在日常工作中,我们总会碰见各种各样的人。他们有着不同的性格特点,不同的处事方式。不论碰到什么样的同事我们都需要学会和谐相处,这样才能为我们的工作打下良好的基础,因此社交情商在人际交往中尤为重要。

35条人际交往准则,助您提升社交情商。


 人·际·情·商

1.明确界限。所谓界限就是,明确什么是“我的事”,什么是“别人的事”。“我的事”,当然要处理;“别人的事”,不要过分关心。

2.别人的感情生活,不要随便打听,更不要随意干涉。别人的家庭,也不要过分好奇。同样,你的私生活也不要逢人就说,这并不能为你带来真正的认同和接纳。

3.不要讨尊重,不要求认同。如果你的能力强了,素质高了,尊重与认同自然会来。

4.永远不要嘲笑一个人的梦想。

5.人际关系有两种:一种是滋养型的人际关系,一种是消耗型的人际关系。只有前者,才是你应该投注时间的地方。

6.与人交谈时,要学会倾听,不要急于评价,更不要急于总结。大多数时候,倾诉者需要的只是共情,而不是说教。

7.不要对他人有过高的期待。

8.把“你听懂了没”换成“我讲明白了没”,把“你的事怎么样了”换成“咱们的事怎么样了”,把“谢谢”换成“谢谢你”。

9.秒回邮件、信息、微信的人,都很讨人喜欢,也会获得效率高、态度好、工作能力强的印象。

10.坏话当面说,好话背面说。你要知道,你对他人的评价,不论好坏,总会传到TA耳朵里。如果TA听到坏话,你和TA之间很容易产生隔阂;如果TA听到好话,一定会对你充满感激。

11.做错事情时,不要辩解,不要推卸。承认它,对他负责。把“其实我真的尽力了”换成“我会尽全力来弥补”;把“这个是有原因的”换成“请放心,我会承担后果”。

12.少一点自夸,多一点自嘲。大多数时候,言辞上的退让=好感上的增加。

13.一个人1%的情绪,可以通过亲友或爱人来化解。但99%的情绪与挑战,都说要独自去面对的。而这个过程,叫做成长。

14.大部分的争论都是无意义的,理性而聪明的真理追求者毕竟少数。因此,大多数人会因为无谓的争论变成敌对关系,没必要。

15.如果非要争论,记得以下原则:可以有对抗行为,但不要有对抗情绪。对抗情绪是消极的,内向的,对人对事都无益处。

16.朋友圈发群体照的时候,不要忘记把别人也P一下。

17.集体活动时,不要摆臭脸,不要故作深沉或幽怨。这时候应该和大家融为一体。如果当天没心情,或对这种活动没兴趣,果断拒绝。不要去了之后,摆出一副“我本来不想来,是你们非要我来”的表情。

18.大部分人很容易发觉空洞的奉承,每个人都渴望自己能被真诚地欣赏。因此,赞美别人时要发自内心,多列举细节。

19.把讨好他人的时间用来投资自己。要知道,没实力的时候,你的付出都是在做无用功,别人不会太领情。

20.决定帮助别人时,话不要说太满。要说:我的能力有限,没太大把握,我只能说尽力试一试。

21.不要提到A“这是我朋友”;提到B“也是我朋友”……这样不仅不会增加你的价值,反而会令大家不敢信任。

22.我们都很喜欢听别人叫自己的名字,因此,尝试着多问别人的全名,并用名字称呼他们。

23.陷入低谷的时候,不要过于期待别人来拯救你。事实上,最有效的办法就是自己拯救自己。这时候,一定要告诉自己:不要停。走出低谷唯一方法,就是再走一步。 

24.包里随时准备好一把梳子、一瓶漱口水、一包纸巾、一包湿巾。要知道,没有人想要通过你邋遢的外表窥探到你优秀的内心。

25.不要急于发表观点。如果你还摇摆不定,半信半疑,或者谈话内容超出了你的专业范畴和信息库,请学会沉默。

26.去锻炼身体吧,有固定健身或运动习惯的人,其社交魅力比不锻炼的人更高。

27.尽量别说谎。因为,你要用无数个谎言来圆1个谎,成本太大。  

28.批评要对事不对人。把“你这人什么都做不好”换成“这件事你没做好”。

29.不坚守的界限毫无价值。界限就是门,你不关,别人随时可以进来,打扰和侵犯你的私域。

30.别人自嘲的时候,你不要顺势去踩。

31.人可以说直话,但要看对象、看场合、看交情。对象是挚友,偶尔可以直言。其他时候,请注意自己说话的分寸。

32.三个朋友在一起时,其中两人不要太热络,要兼顾另一人的感受,否则另一人会有被无视、被冷落的感觉。

33.奉承话要慎听,这样你就不会被欺、被骗、被辜负;诺言要慎许,这样你就不会欺人、骗人、辜负人。

34.别人帮助过你,你一定要让TA知道你的感激。可以回报一份礼物,或为TA做一件力所能及的事情。如果暂时做不到,在公开场合对TA表示真诚的谢意。


来源:“帅帅职场屋”公众号


编辑:李宏刚

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